El video que circula en redes sociales ha causado indignación; se sabe del maltrato de los trabjadores de este hospital, pero esto es el colmo
Playa del Carmen. – Una escena de tensión y violencia sacudió el Hospital General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Número 18 en Playa del Carmen, luego de que una doctora fuera denunciada por agredir físicamente a una madre que exigía atención médica urgente para su hijo menor de edad.
La familia afectada, encabezada por la señora Yolanda Aldana, acudió al hospital en la madrugada del 13 de octubre solicitando atención para el niño Jesús Mathías Valenzuela Montejo, quien presentaba un dolor intenso por cálculos renales. Ante la falta de respuesta médica y la ausencia de un especialista disponible, se produjo un altercado que culminó con la presunta agresión física por parte de la médica familiar Cyndi Estefanía Arreola Delgado.
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Cyndi Estefanía Arreola Delgado la doctora golpeadora del IMSS
El incidente fue captado en video y difundido en redes sociales, generando una ola de indignación entre la ciudadanía. En las imágenes se observa a la doctora confrontando verbalmente a la madre, seguida de un forcejeo que ha sido calificado como conducta violenta por diversos usuarios.
IMSS informa que investigará a la doctora por la agresión a madre de familia
El IMSS emitió un comunicado en el que informó que se ha iniciado una investigación administrativa y jurídica para esclarecer los hechos y deslindar responsabilidades. La institución reiteró su compromiso con el respeto a los derechos de los pacientes y condenó cualquier forma de violencia dentro de sus instalaciones.
El niño sigue sin ser intervenido
Hasta la tarde del mismo día, el menor aún no había sido intervenido quirúrgicamente, lo que ha intensificado las críticas hacia el sistema de atención médica en la región.
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En el video se escucha a la madre muy airada diciendo que el niño
#Video Doctora familiar Cyndi Estefanía Arreola Delgado del IMSS Playa del Carmen, se le fue a los golpes a una madre que exigía atrención para su hijo que tenía llorando más de 3 horas en la sala de espera sin ser atendido
Por cierto, aún no lo atiendenhttps://t.co/wbl35qr1wJ pic.twitter.com/WJ6d6WYtR8— Comunicacion XXI (@ComunicacionXXI) October 14, 2025
“lleva tres horas horas llorando de dolor y ustedes no hacen nada”
Este caso ha reavivado el debate sobre el trato que reciben los pacientes en hospitales públicos y la urgencia de mejorar los protocolos de atención en situaciones críticas.
